有专属的采购对接人员吗？

有。荃豆中药为每位客户配备 1V1 专属采购顾问，覆盖采购全流程服务：

选品指导：根据机构类型、用药需求，推荐适配的饮片等级与品种；

合规咨询：解答资质、标准、验收等专业问题；

订单跟进：全流程跟踪订单状态，协调发货、配送、售后问题；

售后保障：及时处理退换货、质量投诉等问题。